← Все документы

Согласие на обработку записи голоса

Обновлено: 22 августа 2026 г.

Отдельное добровольное согласие на аудиозапись психологической сессии, расшифровку речи и подготовку вспомогательного анализа для специалиста.

Важно
Без действующего согласия аудиозапись и загрузка записи сессии блокируются. Отказ или отзыв согласия не ограничивает доступ к консультациям без записи голоса.

1. Состав данных и цели

Обрабатываются аудиозапись голоса, речь участников сессии, полученная транскрипция и вспомогательные аналитические заметки.

  • фиксация содержания сессии по инициативе специалиста и с ведома клиента;
  • автоматизированная расшифровка речи;
  • структурирование материала сессии для последующей проверки специалистом;
  • обеспечение аудита факта записи, обработки и удаления аудиофайла.

2. Порядок обработки

Перед началом записи интерфейс специалиста проверяет актуальность согласия. При загрузке аудиофайла сервер повторно проверяет согласие и связывает запись с зафиксированным ConsentRecord.

Для анализа транскрипции может использоваться настроенный ИИ-провайдер. Известные имя, email, телефон и контактные данные заменяются техническими обозначениями до отправки внешнему ИИ-провайдеру.

3. Срок хранения и доступ

Исходный аудиофайл удаляется автоматически не позднее 24 часов после загрузки. Факт удаления фиксируется в журнале аудита.

Транскрипция и проверенные специалистом рабочие материалы хранятся в защищённой системе согласно срокам Политики обработки персональных данных. Доступ предоставляется только уполномоченному специалисту и администратору системы.

4. Ограничения автоматизированного анализа

  • автоматизированная расшифровка может содержать ошибки;
  • ИИ-материалы не являются диагнозом или медицинским заключением;
  • решения о психологической работе принимает специалист после проверки материалов.

5. Добровольность и отзыв

Я добровольно разрешаю запись и обработку голоса в перечисленных целях. Согласие можно отозвать в личном кабинете до следующей записи.

После отзыва новые аудиозаписи и ИИ-анализ транскрипций блокируются. Отзыв не отменяет законность обработки, выполненной до его получения, и не препятствует автоматическому удалению ранее загруженного аудиофайла.